Menu
Szukaj
Koszyk
FAQ - pytania i odpowiedzi

 

Odpowiedzi na najczęstsze pytania:

 

1. Promocje są ograniczone w czasie do wyczerpania magazynu i dotyczą tylko konfiguracji foteli oferowanych. Inne kolorystyki i konfiguracje nie są objęte promocją.

2. Filmy pokazujące regulację wybranych modeli znajdują się także na stronie www.k-r.pl i  YOUTUBE

3. Należy zapoznać się ze sposobem rozpakowania ( unboxing ) foteli Herman Miller

4. Nie należy odrywać z foteli i innych produktów naklejek znamionowych z numerem identyfikacyjnym produktu, pozostaw dla celów gwarancyjnych. Prosimy także o zachowanie dowodu zakupu. Proszę zostawić pudełko oraz nie przecięte opaski jeśli będą Państwo korzystać z opcji zwrotu.

5. Gwarancja Producenta Herman Miller 12 lat przy pracy 24h/7dni, z nielicznymi wyjątkami obejmuje części i robociznę od dnia produkcji. Dotyczy foteli zakupionych w państwach Unii Europejskiej.  Gwarancja Producenta Herman Miller. Produkty wyprodukowane i zakupione poza UE i poza sklepem K&R design, należy się zgłosić do sprzedawcy, w kraju zakupu lub swojego sprzedawcy.
Gwarancja na zagłówki Atlas Headrest 24 miesiące.
Produkty z outlet objęte są wyłącznie rękojmią.

6. Pośredniczymy w zgłoszeniach gwarancji Herman Miller na Fotele i Produkty wyłącznie zakupione na naszym sklepie.

7. Opisy typów kółek do foteli:

     C7   – uniwersalne kółka ogumowane do podłóg twardych typu gres, posadzki, parkiety, wszystkie typy drewnianych podłóg oraz dywanów i wykładzin.

     BB   – kółka zwykłe do podłóg typu gruba wykładzina i dywany.

     DC1 – kółka miękkie z funkcją „cichego toczenia" i hamulcem. ( na indywidualne zamówienie )

8. Produkty z opcją " do koszyka" są wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty pełnej należności.

9. Fotele, meble i pozostałe elementy, po odłączeniu od prądu, można czyścić wyłącznie wodą, przy pomocy lekko zwilżonej szmatki.

10. Kółka do podłóg twardych należy minimum co 2 miesiące oczyścić z brudu wilgotną szmatką aby nie rysowały parkietu.

11. Wszystkie nowe fotele Aeron oferowane w sklepie są w wersji Remastered.

12. Dostawa foteli odbywa się kurierem wyłącznie na terenie Polski. Są to paczki NST ( niestandartowe ). Kurier może odmówić wniesienia ( jeśli jest ono utrudnione np wnoszenie po schodach, przy braku windy itp ).

13. Promocje, kupony rabatowe, inne upusty - nie łączą się. 

14. Przy dostawie fotela zimą należy przed rozpoczęciem użytkowania zaczekać aż osiągnie temperaturę pokojową.