FAQ - pytania i odpowiedzi

 

Odpowiedzi na najczęstsze pytania:

 

1. Promocje są ograniczone w czasie do wyczerpania magazynu i dotyczą tylko konfiguracji foteli oferowanych. Inne kolorystyki i konfiguracje nie są objęte promocją.

2. Filmy pokazujące regulację wybranych modeli znajdują się także na stronie www.k-r.pl i  YOUTUBE

3. Należy zapoznać się ze sposobem rozpakowania ( unboxing ) foteli Herman Miller

4. Nie należy odrywać z foteli i innych produktów naklejek znamionowych z numerem identyfikacyjnym produktu, pozostaw dla celów gwarancyjnych. Prosimy także o zachowanie dowodu zakupu. Proszę zostawić pudełko oraz nie przecięte opaski jeśli będą Państwo korzystać z opcji zwrotu.

5. Gwarancja Producenta Herman Miller 12 lat przy pracy 24h/7dni, z nielicznymi wyjątkami obejmuje części i robociznę od dnia produkcji. Dotyczy foteli zakupionych w państwach Unii Europejskiej.  Gwarancja Producenta Herman Miller. Produkty wyprodukowane i zakupione poza UE i poza sklepem K&R design, należy się zgłosić do sprzedawcy, w kraju zakupu lub swojego sprzedawcy.
Gwarancja na zagłówki Atlas Headrest 24 miesiące.
Produkty z outlet objęte są wyłącznie rękojmią.

6. Pośredniczymy w zgłoszeniach gwarancji Herman Miller na Fotele i Produkty wyłącznie zakupione na naszym sklepie.

7. Opisy typów kółek do foteli:

     C7   – uniwersalne kółka ogumowane do podłóg twardych typu gres, posadzki, parkiety, wszystkie typy drewnianych podłóg oraz dywanów i wykładzin.

     BB   – kółka zwykłe do podłóg typu gruba wykładzina i dywany.

     DC1 – kółka miękkie z funkcją „cichego toczenia" i hamulcem. ( na indywidualne zamówienie )

8. Produkty z opcją " do koszyka" są wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty pełnej należności.

9. Fotele, meble i pozostałe elementy, po odłączeniu od prądu, można czyścić wyłącznie wodą, przy pomocy lekko zwilżonej szmatki.

10. Kółka do podłóg twardych należy minimum co 2 miesiące oczyścić z brudu wilgotną szmatką aby nie rysowały parkietu.

11. Wszystkie nowe fotele Aeron oferowane w sklepie są w wersji Remastered.

12. Dostawa foteli odbywa się kurierem wyłącznie na terenie Polski. Są to paczki NST ( niestandartowe ). Kurier może odmówić wniesienia ( jeśli jest ono utrudnione np wnoszenie po schodach, przy braku windy itp ).

13. Przy dostawie fotela zimą należy przed rozpoczęciem użytkowania zaczekać aż osiągnie temperaturę pokojową.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium